Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En noravexilothi (noravexilothi.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de belleza y maquillaje para ocasiones especiales.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es noravexilothi, con domicilio social en C. Covadonga, 32, 33002 Oviedo, Asturias, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34910641274 o enviando un correo electrónico a info@noravexilothi.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que supervisa el cumplimiento de todas las normativas de privacidad. Este profesional está disponible para resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener sobre el manejo de tu información personal.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerte nuestros servicios de belleza de manera personalizada y eficiente:

  • Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad

  • Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico

  • Datos de belleza: tipo de piel, alergias cosméticas, preferencias de maquillaje, historial de servicios

  • Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, cookies

  • Datos de transacciones: historial de compras, métodos de pago, facturas

  • Fotografías y videos: imágenes de antes y después del maquillaje (solo con tu consentimiento expreso)

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

Finalidad Base Legal Tiempo de Conservación
Prestación de servicios de maquillaje Ejecución del contrato Duración del servicio + 5 años
Comunicaciones comerciales Consentimiento Hasta la revocación del consentimiento
Gestión de citas y reservas Ejecución del contrato 2 años después de la última cita
Facturación y contabilidad Obligación legal 6 años (normativa fiscal)

Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia completa y gratuita.

Derecho de Rectificación

Si alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata sin coste alguno.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Nuestro sistema de seguridad incluye cifrado de datos de extremo a extremo, autenticación de dos factores, auditorías regulares de seguridad y formación continua del personal.

Todos nuestros empleados y colaboradores han firmado acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. Realizamos copias de seguridad diarias de toda la información y mantenemos sistemas de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio.

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto. También informaremos a las autoridades competentes dentro del plazo legal establecido de 72 horas.

6. Transferencias Internacionales

En general, procesamos todos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de esta área geográfica. Cuando esto ocurre, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con niveles apropiados de protección

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea

  • Certificaciones internacionales de protección de datos

  • Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestros servicios. Utilizamos diferentes tipos de cookies: esenciales para el funcionamiento del sitio, analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido, funcionales para recordar tus preferencias, y publicitarias para mostrarte contenido relevante.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestro sitio web. Siempre solicitamos tu consentimiento antes de instalar cookies no esenciales.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento explícito de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. En el caso de menores entre 14 y 16 años, requerimos autorización parental verificable antes de procesar cualquier dato personal.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de manera inmediata. Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos menores.

9. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas regulaciones legales, o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece claramente al inicio de este documento. Si no estás de acuerdo con alguna modificación, puedes ejercer tus derechos de oposición o supresión de datos.

Contacta con Nosotros

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Dirección: C. Covadonga, 32, 33002 Oviedo, Asturias, España

Teléfono: +34910641274

Email: info@noravexilothi.sbs

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales